负责对公司产品或服务的质量进行监控和评估

危机公关公司通常包括以下几个部门：

董事会：作为公司的最高决策机构，负责制定和执行重大决策，决定公司的经营方向和组织管理机构的设立、撤销与调整，并负责督促公司的营运和管理工作。

总经理办公室：负责公司的日常管理和全面运营，实施董事会的决策，制定工作方案，并指导危机公关项目的实施，督促完成相关任务。

研究部：可能负责深入调查和分析危机事件的来龙去脉、原因和影响，为制定有效的公关策略提供信息支持。

客户服务部：作为与客户沟通的主要窗口，负责了解客户需求，提供定制化的危机公关解决方案，并确保客户满意度。

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公关部：负责制定和执行危机公关策略，与媒体、公众和其他利益相关者进行积极沟通，以最大限度地减轻危机对公司声誉的损害。

人力资源部：负责公司的人才招聘、培训和绩效评估等工作，确保公司在危机公关领域拥有专业化、高效的团队。

质检中心或其他相关部门：可能负责对公司产品或服务的质量进行监控和评估，及时发现并处理潜在的问题，以防止危机事件的发生。

请注意，不同公司的部门设置可能有所不同，具体取决于公司的规模、业务需求和战略定位。因此，上述部门并非所有危机公关公司都必然具备，但它们在危机公关业务中扮演着重要的角色。

另外，一些公司可能还设有专门的危机管理委员会或危机公关小组，这些机构通常由公司高层领导直接负责，并抽调各部门精干人员组成，以应对和处理重大危机事件。这种设置可以确保公司在面临危机时能够迅速、有效地做出反应。